谈判技巧理论
谈判技巧理论的代表人物是英国的比尔•斯科特。比尔•斯科特总结了来自不同国家、不同企业的400多位从事商贸谈判的专家的亲身经历和经验，在此基础上认为谈判技巧就是谈判者在长期的商务实践中逐渐形成的以丰富实践经验为基础的本能的行为或能力。
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