论述苏格拉底技法的概念、具体做法以及上级应用该技法说服下级应注意的要点。
答：一、苏格拉底技法：即与人谈话时，开始不要讨论分歧的观点，而着重强调彼此共同的观点，取得完全一致后，自然地转向自己的主张，从而实现说服他人的目的。二、具体做法是，开头先通过机智巧妙的发问，让对方连连说“是”并避免对方说“不”。当对方连续说出多个“是”字后，就不知不觉地承认了在此之前他曾否认的观点。三、应当注意以下四点：1、从下级的需求出发。让下级认识到你对他的说服并没有个人目的而是在设身处地为他着想。2、充分利用提问技巧。即应该根据对方立场、观点、态度的变化等具体情况选择使用相应的提问技巧。3、巧妙诱导不露痕迹。即说服应该在潜移默化中进行，而不应该让下级意识到你是在有目的地诱导他；如果对方一旦意识到你是在说服他，他便有可能产生抗拒力，使你的说服诱导变得困难甚至失效。4、让下级自己做结论。任何正常人都具有独立意识，都不情愿对方将观点强加于自己。为了消除“上级强加于人”这种不利于说服的心理障碍，最好的办法莫过于只向下级揭示利弊所在，并要掌握火候，做到适可而止，让下级自己表示出“已被说服”的结论性意见。
