论述交谈中拒绝对方的技巧。
交谈中拒绝对方是一件非常困难、然而有些时候又是势在必行的方法。一方面必须拒绝，另一方面需要尽力减少因为拒绝而可能导致的伤害和遗憾，为此，学习和掌握拒绝的技巧就显得非常必要。(1)沉默不语拒绝法。沉默不语拒绝法，多用于对方提出了不合情理的要求，表现出蛮横无理态度，或一时难以确定其动机而无法采用其他方法的情况下。沉默不语拒绝法的使用应当加以限制：其一，不能用于所有人。只能用于对付那些蛮横无理、态度刁顽、别有用心之徒。其二，沉默具有多种含义。除拒绝外，沉默不语还可以表示休息、等待、思考等。为避免对方或其他人产生误解或误会，因此使用这种方法时，还需要配合以其他方式(如表情、手势、目光语等)对沉默不语加以诠释。(2)含糊其辞拒绝法。面对一些不便于直接、明确加以拒绝的问题可以采用含糊不清的答复加以拒绝。这种方法的关键是要让对方感受到你对他的请求不感兴趣，从而知难而退。为了让对方意识到你不感兴趣的态度，可以采用以下三种方式：①笼统的方式。②抽象化方式。③模棱两可式。(3)强调客观拒绝法。交谈过程中，如果对方提出的要求超出了己方所能允诺的限度而且虽经解释对方仍不罢休、纠缠不已，这时就可以强调己方无法承诺的客观原因，表明己方力不从心、爱莫能助的无奈态度，从而达到既令对方放弃要求又能取得其谅解的目的。
