个案工作的基本原则
（1）个别化原则：个别化原则就是将案主看成独特的个人，重视案主对待困难和问题的个人感受和看法。要求工作者认同和了解每个个案的独特性，并运用不同的原则和方法来帮助案主达成较好的适应。（2）接纳的原则：要求承认案主有自由表达情感（包括负面情感）的权利，工作者应投入地聆听，既不阻止，也不责备。接纳是一种容忍的了解，工作者应包容案主的感受、想法、看法。 （3）承认的原则：承认案主作为一个人的价值、他的发展的潜能以及改变的能力。(4)理解关怀的原则 在工作中，工作者需要适度的情感介入。工作者真诚的关心与期望给予案主心理上支持，加强其安全感与信任感，是促使案主改变的动力。(5)非评判的原则：工作者的角色是了解和帮助案主，以非评判的态度了解案主及其问题。 (6)案主参与及自决的原则：个案工作是助人自助，工作者应帮助案主建立适当的人格、感情与行为模式，只有案主积极参与，才可能真正产生功效。案主自决原则承认案主有自己选择和决定的权利。个案工作者应处于分担、支持、提示的地位。(7)保密性原则：保密性原则就是保守案主在专业关系中所显露的秘密。
