个案管理与个案工作的主要区别
(1)当事人:个案工作的当事人问题比较单一;而个案管理的当事人问题比较复杂,有时甚至是一个家庭中有两个以上的当事人。(2)问题类型:个案工作的当事人的问题通过单一资源可以解决;而个案管理的当事人问题,需要多种渠道的资源才能解决问题。(3)目标:个案工作的目标在于协助当事人解决问题;个案管理的目标不仅在于协助当事人解决问题,而且需要促使当事人有能力运用和使用资源。(4)评估范围:个案工作的评估主要关心心理和社会层面;个案管理的评估关注人与情境的实际情况。(5)主要工作方法:个案工作采用一对一、面对面的方法;个案管理采用的是需求评估、规划、协调和连接的方法。(6)工作者角色:个案工作者就是当事人的主要协助来源;个案管理者会整合相关的服务资源。