简述市场渗透的进行方式
(1)尽量使原有顾客增加购实数量,可以通过增设销售网点,赠送礼品等方式。例如,荣国宝洁公司说服人们在用海飞丝洗发时使用两份,这样效果比使用一份好。(2)与对手竞争,夺走其拥有的顾客,这就要求自己的产品质量要出众,价格更便宜,服务更周到,广告做得更好等。(3)尽量获得更多的潜在新用户。可以采取送样促销活动,使顾客购买产品的兴趣大大提高。例如,香水制造商以赠送样品方法说服不使用香水的妇女使用香水。尽管市场渗透可能会使企业获得增加市场份额机会,但是否应用这一战略不仅取决于企业的相对竞争地位,而且取决于市场特性。一般来说,当某种产品整体市场在增大时,不但占有领先地位的企业可以增加其市场份额,而且那些拥有少量市场份额及那些刚刚进入市场的企业也比较容易扩大它们的销售。例如,前几年由于基本建设规模急剧扩大,对钢材和电力的需求迅速增加,不仅大型钢铁企业和发电厂生意兴隆、利润丰厚,那些小型钢铁厂也迅速扩大生产规模和销量,还出现很多小型火力发电厂。必须注意的是,如果市场处于稳定和下降情况,市场渗透很难实现。因为此时市场需求已趋于饱和。基本上没有潜在顾客可以争取。在这种情况下,占有少量市场份额的企业也很难再扩大它们的市场份额,因为市场领先者的成本结构或品牌效应会阻止这些企业的进一步渗透。当然,这并不意味着占有少量市场份额的企业绝对没有市场渗透的机会,当某一细分市场容量过小,对领先者已完全无利可图,或者领先者疏于防守时,它们就可以通过这一细分市场向更广的市场进行渗透。如前所述,这是一些日本公司在全球市场竞争中常常采取的战略。