关键绩效指标法
关键绩效指标法(KPI)是通过对企业内部流程的输入端、产出端的关键参数进行设置、选择、计算、分析,来衡量流程绩效的一种目标式量化管理方法,是把企业的战略目标分解为可操作性的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
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