(案例分析题)会展团队建设某展览公司异地创办专业展会,展会题材是公司从未做过的,选择的地点是中西部某省会城市,展会辐射范围定位为省内市场,首届展会面积规划为3-4万平方米之间(展位数在500-700个之间)。根据项目的规模及范围、进度计划,大致准备配备30名项目团队正式成员,另外配置8-10名实习生,若干志愿者。要求:为了最高效地实现项目目标,请结合你所学的关于会展项目团队建设的理论,就如何组建这一高效的会展项目团队展开论述。
1、加强项目团队领导 由于团队目标是建立在明晰的项目目标基础之上的,所以项目目标必须明确,因此项目经理必须在项目计划中,清晰地列出项目总体目标以及项目工作范围、工作分解结构、进度计划等,并且由于团队成员在加入项目时往往会有着自己的个人目标,因此项目经理在制定项目分目标时应充分考虑个人目标的因素,若能合理地分解项目目标,并与项目成员个人目标有机地结合起来,那么今后在项目开展过程中就可以得到团队成员的极大支持。根据队员的不同发展阶段实施情境领导,正确地运用指导、教练、支持与授权四种领导形态,鼓励队员积极主动地分担项目经理的责任,创造性地完成任务以争取项目的成功。 2、注重团队精神建设增强项目团队的凝聚力 项目团队的凝聚力不仅是维持项目团队存在的必要条件,而且对项目团队潜能的发挥、项目团队生产效率的提高有重要作用。团队成员共同完成目标任务的保证就在于才能互补,发挥每个人的特长,使之产生协同效应。于是,团队的所有工作成效最终会在一个点上得到检验,这就是协作精神,它是团队精神的精髓。 3、组建并培养团队成员 在项目运作过程中,应该让每个项目成员感觉到自我技能的提升,但前提是项目成员有这种技能提升愿望和学习的热情。一个项目的成功与否与该项目成员的素质密切相关,把合适的人放在合适的位置上,充分发挥各项目组成员的特长,然后把他们的成果汇聚在一起,最终达到团队工作目标。在一个项目中由于项目所使用的相关平台和技术都已经确定,对于优秀的项目成员应该更多的激发他们探索新知识和新技术的热情,为项目后期的技术规划,为公司的平台建设等方面做出贡献。 4、建立畅通的沟通渠道。 1)在项目组内部进行关于团队文化建设,沟通等方面的培训,并结合项目实际的例子加强项目成员对团队的理解。2)项目经理应该定期和项目组成员进行单独沟通,了解项目成员对自己工作和个人职业发展的一些真实想法,项目的发展和个人的发展是个有机的整体,两者相互促进,需要让项目成员感受到在做项目过程中个人技能的提高和个人成就感的增加。3)项目组应该定期组织相关的聚会和活动,加强项目成员间相互的沟通和了解,活跃项目气氛, 通过会议,大家可以就项目中的问题进行共同交流,一起探讨,群策群力,达成共识,从而有助于团队建设的培养。5.激发每个项目成员的工作积极性和工作热情 一个完善的激励系统的建立,对项目成员工作积极性的提高、团队协作的加强有着巨大的推动作用。项目经理不时的通过各种方式表扬和鼓励项目成员,是对项目成员完成工作的最大肯定,也是对项目成员很好的激励。表扬和批评两者并不矛盾,对于项目成员连续犯错误的毛病应该给予批评,但一般可以采用单独沟通或邮件的方式进行,整个项目组也应该定期展开一些项目成员的自我批评,让项目成员感受到自己的不足和待提高地方。鼓励成员相互协调、彼此帮助,开诚布公地表达自己的思想,设身处地地提供反馈来帮助自己和队员与项目一道成长。提倡与支持不断学习的气氛,使团队成员有成长和学习新技术的机会,能够获得职业和人生上的进步。庆祝团队达到的里程碑,肯定与赏识个人与团队的成功。6.提高项目团队效率 建设高效项目团队的最终目的是提高团队的工作效率,项目团队的工作效率依赖于团队的士气和合作共事的关系,依赖于成员的专业知识和掌握的技术,依赖于团队的业务目标和交付成果,依赖于依靠团队解决问题和制定决策的程度。高效项目团队必定能在领导、创新、质量、成本、服务、生产等方面取得竞争优势,必定能以最佳的资源组合和最低的投入取得最大的产出。加强团队领导,鼓舞团队士气,支持队员学习专业知识与技术,鼓励队员依照共同的价值观去达成目标,依靠团队的聪明才智和力量去制定项目计划、指导项目决策、平衡项目冲突、解决项目问题,是取得高效项目成果的必由之路。