论述企业管理中应该如何发挥非正式群体的作用,并说明理由。

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论述企业管理中应该如何发挥非正式群体的作用,并说明理由。

积极作用和相关原因: (1)了解情况,吸纳信息,以优化管理。 因为非正式群体成员互相接触频繁、沟通渠道畅通。 (2)融洽人际关系,提高士气。 因为成员间互相依赖、关系融洽。 (3)互相学习,提高业务能力。 因为成员间步调一致、便于协调。 (4)与“非正式群体”的带头人合作,提高管理的效率。 “非正式群体”的带头人影响较大,有一定的威信。 (5)各要点的论述。

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