从学科的研究内容上看，新公共管理范式有哪些特征？
（1）强调结果的实现和管理者的明确的个人责任；（2）致力于探索如何打破科层制的刚性，使公共组织及其管理更具柔性、灵活性和响应性；（3）更为注重研究公共组织绩效目标的设计和管理，以及依据绩效指标对工作任务完成情况的有效测量；（4）强调作为公共管理者而不是行政人员的公务员直接面向“顾客”，承担说明义务，向作为“顾客”的公民负责，在这个意义上，公务员更有可能带有“政治”色彩，而不是无党派或中立的；（5）探索政府职能接受市场检验的途径和方式，寻找政府介入社会和经济的非科层制手段；（6）致力于研究如何通过私有化、合同外包等方式来减少政府规模、缩小政府活动范围。
