平衡记分卡中的“平衡”主要指哪几方面保持平衡?

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平衡记分卡中的“平衡”主要指哪几方面保持平衡?

答:平衡计分卡中的所谓“平衡”,主要是指在以下几个方面间保持平衡。
(l)在短期与长期目标之间;
(2)在财务和非财务角度之间;
(3)在外部衡量(股东和客户)和内部衡量(内部流程/学习和成长)之间;
(4)在所求的结果和这些结果的执行动因之间;
(5)在有形资产和无形资产之间;
(6)在强调客观性测量和主观性测量之间。

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