简述平衡计分卡定义中“平衡”和“计分卡”的含义。

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简述平衡计分卡定义中“平衡”和“计分卡”的含义。

平衡是指对工作的检查和测量要从多个方面进行,不能只强调一个角度,致使工作向单一方向发展。计分卡是指事先制定工作评估标准,并将其写在“卡”上,它可以是卡片、表格、电子表格和记录本等形式。根据计分卡中规定的检查时间,对已经开展的工作进行检查和测评,将评分结果和实际情况记录下来,进行讨论比较。这种可以附带系列行动的考察工具,有的译作“绩效看板”、“积分卡”或“计分卡”。

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