简述绩效管理的特征。
企业战略是关于如何完成公司或业务单位的使命和目标的一系列决策和行动计划,战略管理即是对战略的形成与实施过程的管理,包括四个组成部分:企业内外部环境分析;战略的制定;战略的实施;战略测评与监控。绩效管理即是战略管理第四个部分的最重要的构成要素,是具有战略性高度的管理制度体系。其具有以下特征:(1)绩效管理的目的绩效管理的总体目的是促进组织绩效,根本目的则是支持组织战略。所以绩效管理系统的目的性非常明确,是以战略这个根本目的为中心的。(2)绩效管理是一个综合性的整体系统一个完整的绩效管理系统包含四个相互关联的子系统:目标分解子系统、实施与沟通子系统、结果测量子系统和结果运用子系统。(3)绩效管理各部分之间具有有序性及相关性一般来说,整体应大于部分之和,若是单一看待绩效管理的各部分,尽管都能自成体系,但却容易导致“见木不见林”的误区,唯有整体性地看待绩效管理才能使各个环节紧密相扣,形成一个流畅性的管理程序。(4)绩效管理是一个动态的循环系统动态性是指系统始终在运行之中,不停止,不间断;循环性是工作程序前后贯通的运转。这一动态的循环过程也是满足绩效管理水平逐步提高层次的需要的过程。(5)绩效管理必须保持环境的适应性系统观点指出,一个系统和包围该系统的环境之间通常有物质、能量和信息的交换,外界环境的变化会引起系统特性的改变,相应地引起系统内部各部分相互关系和功能的变化。因此系统必须具有对环境的适应能力,才能实现系统的良性发展。总之,面向战略的系统绩效管理模式是一个系统性的过程,而且是一个随着企业的发展变化而变化的、涉及组织中的所有成员的开放性的综合系统。