在生产某零件的过程中，已知设计尺寸为5mm，生产过程中所允许的误差为(+0.009，-0.009)。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s=0.0047。 根据以上资料，回答题： 影响质量的因素可以分为两大类，分别是()。
A.偶然性因素 B.必然性因素 C.系统性因素 D.系统外因素正确答案AC
在生产某零件的过程中，已知设计尺寸为5mm，生产过程中所允许的误差为(+0.009，-0.009)。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s=0.0047。 根据以上资料，回答题： 影响质量的因素可以分为两大类，分别是()。
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