试述在护理质量管理中实施控制应注意的问题。
①建立整体护理质量控制系统。从护理专业的发展角度,应从“生理-心理-社会医学模式”出发,建立体现以病人为中心的整体护理质量控制系统。 ②加强基础与环节质量控制,护理质量是在护理人员操作过程中形成的,应按照形成规律进行管理,在重视终末质量的同时,也要以预防为主,加强基础质量和环节质量的控制。 ③综合、系统的控制,应对影响质量的多方面因素进行综合、系统控制,对有关质量的相互联系、又相互区别的诸要素进行全面质量控制。 ④质量控制应标准化、数据化,应把每个工作环节的质量要求及其检查评定制成量化或定性标准,形成标准化体系进行管理。 ⑤控制方法应具有科学性、实用性,科学性即控制方法要从护理实际出发,符合护理工作规律,反映本质;实用性即方法要可行,且能有实际效果,要避免繁琐、力求简化。