试述PDCA循环管理法的步骤和方法。

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试述PDCA循环管理法的步骤和方法。

(1)计划阶段:①分析现状,找出存在的质量问题。②分析产生质量问题的各种影响因素。③找出主要因素。④针对影响质量的主要因素,制订工作计划和改进措施。(2)实施阶段:按计划要求付诸实际行动。(3)检查阶段:在执行过程中边执行边检查,完成阶段性改进计划后进行检查,把实际效果与预计目标作对比分析。(4)总结处理阶段:①根据检查结果进行总结,把成果和经验纳入有关标准和规定之中,以巩固提高质量。②把没有解决的质量问题或新发现的质量问题转入下一个PDCA循环。

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