致歉信的内容一般包括哪些?
要真诚的向对方道歉,无论你的理由多充分,但结果是给对方带来麻烦或不愉快,所以致歉的话总要说;在认真调查后实事求是地向对方承认己方的责任或做必要的解释,千万不能强词夺理;针对实际情况提出可行的解决办法或意见,并征求对方看法,尽量化解矛盾和不愉快,达到对方的谅解和解决问题。
致歉信的内容一般包括哪些?
要真诚的向对方道歉,无论你的理由多充分,但结果是给对方带来麻烦或不愉快,所以致歉的话总要说;在认真调查后实事求是地向对方承认己方的责任或做必要的解释,千万不能强词夺理;针对实际情况提出可行的解决办法或意见,并征求对方看法,尽量化解矛盾和不愉快,达到对方的谅解和解决问题。