在项目质量策划过程中,质量功能展开技术(QFD)的基本环节包括哪些?

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在项目质量策划过程中,质量功能展开技术(QFD)的基本环节包括哪些?

(1)将需求与期望语言信息进行变换;
(2)要求项目信息变换;
(3)需求质量聚类;
(4)需求质量重要度的确定;
(5)质量要素的抽取;
(6)形成质量表;
(7)质量要素重要度的确定。
(注意:答对1点给1分,满分5分。)

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