简述从众行为的概念及影响从众行为的主观因素。
所谓从众行为,就是在群体压力的作用下,个体产生的与群体行为保持一致的倾向的行为表现。影响从众行为的因素包括个人主观因素和环境因素。主观因素包括:智力因素,情绪的稳定性,自信心,个性特点,人际关系。
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