试比较分析四种群体决策技术。

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试比较分析四种群体决策技术。

(一)脑力激荡法脑力激荡法也叫头脑风暴法,意思是克服互动群体中产生的妨碍创造性方案形成的从众压力。其方法是,利用产生观念的过程,创造一种进行决策的程序,在这个程序中,群体成员只管畅所欲言,不许别人对这些观念加以评论。但脑力激荡法只是创造观念的一种程序,并不代表能够提供达成最后方案的方法。(二)命名小组技术命名小组技术是指在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制。具体方法是,在问题提出之后,采取以下步骤:1.群体成员聚在一起,在进行讨论之前,每个群体成员先写下自己对解决问题的看法。2.之后群体成员依次向其他人说明自己的看法,最后将所有人的看法都记录下来。3.群体成员开始讨论每个人的看法,并进一步澄清和评价这些看法。4.最后群体成员独自对这些观点进行排序,排序最靠前的被选择。命名小组法的主要优点是,允许群体成员正式地聚在一起,又不像互动群体那样限制个体的思维。(三)德尔斐技术1.在问题明确之后,要求群体成员通过填写精心设计的问卷来提出解决问题的方案。2.每个群体成员匿名并独立地完成第一份问卷。3.把第一次问卷调查的结果在另一个中心地点整理出来。4.把整理和调整的结果发给每个人一份。5.在群体成员看完整理结果之后,要求他们再次提出解决问题的方案。6.如果有必要,重复步骤4和步骤5,直到找到大家意见一致的解决办法为止。像命名小组技术一样,德尔斐技术能够保证群体成员免于他人的不利影响。而且不需要群体成员相互见面,可以使地理位置分散的群体成员参与到一个决策中。其不足之处在于,这种方法要占用大量时间,如果需要快速作出决策,它就不适用了。另外,这种方法也许无法像脑力激荡法或命名小组技术那样,可以提出丰富的解决问题的方案。由于群体成员之间热烈的相互作用而激发创见的情况也不会出现。(四)电子会议电子会议法就是将命名小组法与计算机技术相结合的决策方法。其主要优势是:匿名、可靠。迅速。其缺点是观点表达受打字速度制约;好建议得不到相应的奖励;信息丰富性较差。

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