弗鲁姆认为,在进行激励时必须辨证处理好的关系有哪些?
答:(1)努力与绩效的关系。努力与绩效的关系主要取决于个体对目标的期望概率,即可能性。
(2)绩效与奖励的关系,这个奖励是综合的,既包括物质上的也包括精神上的。
(3)奖励与满足个人需要的关系。同一种奖励对于不同的人,满足其需要的程度是不同的,激发出的工作动力也是不同的。因此,应根据员工的不同需要采取多种形式的奖励,以最大限度地挖掘员工的潜力,从而提高生产或工作效率。这三方面的关系可以表示为:个人努力→取得绩效→组织奖励→满足个人需要。P239