联系实际谈谈在管理实践中如何有效用公平理论开展激励工作。
答：公平理论又称社会比较理论,它是美国行为科学家亚当斯(Adams)提出的一种激励理论。该理论旨在社会比较中探讨个人所作的贡献与其所得到的报酬之间如何平衡,侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对员工生产积极性的影响。
大量研究支持了公平理论的观点：员工的积极性不仅受其绝对收入的影响，而且受其相对收入的影响。一旦员工感受到不公平，他们会采取行动纠正这种状况，其结果可能是降低或提高生产效率、改造或降低产品质量、提高或降低缺勤率或自动离职率。
为此，公平理论对报酬分配提出了以下四点建议：
第一,按时间付酬时,收入超过应得报酬的员工的生产效率水平,有可能将高于收入公平的员工。即负疚感会使员工提高产品质量或产量,以增加自己收入一付出比率中的付出额,保持公平感。
第二,按产量付酬时,收入超过应得报酬的员工相对于那些收入公平的员工而言,产品生产数量增加不多,而主要是提高产品质量。计件付酬的方式将使员工为实现公平感而加倍付出努力,这将促使产品的质量或数量得到提高。然而,数量的提高只能导致更大的不公平,因为每增加一个单位的产品会导致未来的付酬更多。因此,理想的努力方向是提高质量而不是数量。
第三,按时间付酬时,对于收入低于应得报酬的员工而言,将降低他们生产的数量或质量,他们工作的努力程度也将降低。
第四,按产量付酬时,收入低于应得报酬的员工与收入公平的员工相比,他们的产量高而质量低。在计件付酬中,应对那些只讲数量而不管质量的员工不实施任何奖励,这种方式能够产生公平感。P240-241
