简述甄选过程、高层管理人员和社会化对组织文化维系的作用。
(一)甄选过程。组织成员甄选过程的明确目标是识别并雇用那些有知识、有技巧、有能力做好组织工作的人。但一般来说,能够满足工作需要的人肯定不止一位,组织就需要对这些人进行甄别。组织借助甄选标准的设立,筛选出与自身价值观相同或相近的应聘者,通过赢得未来雇员的认同以确保组织核心理念得到巩固。
(二)高层管理人员。组织高层管理人员的言行举止对组织文化有重要的影响。比如高层管理人员在对下属进行奖励或者提升时,就会在潜意识中遵循组织的核心价值观,对那些与组织文化相符的员工行为予以嘉奖,从而对员工的态度和行为起到引导作用,强化组织文化。
(三)社会化。无论组织在人员甄选方面的工作做得有多好,新员工都不可能完全适应组织文化的要求。由于新员工对组织文化尚不熟悉,所以他们可能会干扰组织中已有的观念和习惯。因此,组织需要帮助新员工适应组织文化,这种适应过程称为社会化过程。
