联系实际谈谈态度在现代企业管理中的地位与作用。
(1)态度是个体对某一对象所持有的评价和行为趋向。人的工作满意感是一种主观心理感受或意识形态,其实质是一种态度。态度由知觉成分、情感成分和行为意向成分三种成分构成。(2)态度在工作中一般有四种功能。一是调整功能。态度能帮助个体更好地适应各种环境,并把这种态度作为今后行为的基础;二是自我保护功能。态度能使得个体在受到挫折时更好地保护自己;三是价值表现功能。个体能够借用其所持有的态度来表现自己所推崇的价值观;四是知识功能。态度能使个体所能知觉到的外部世界中寻求一种稳定、一致的或者可预测的行为倾向。(3)态度属于行为的指导和动力系统,对人的行为有直接、重要的影响。一是态度影响认知和判断;二是态度影响行为效果;三是态度影响忍耐力;四是态度影响相容性。