企业老化期第三阶段官僚前期的特征及管理重点。
特征:①互相推卸责任,争吵不断;②偏激、隐藏自我;③不关心客户;④内斗严重。管理重点:①要建立改革小组,寻找解决矛盾的突破口;②突破口要小而精,焦点集中;③在取得一小部分的成绩后,再进行全面改造。
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