实地考察的方法要点：
1．要取得现场工作者及主管的信任；2．不要影响现场工作者的正常进行；3．详细记录有关资料；4．观察完成后向现场工作者表示感谢；5．与该职位的主管一起讨论观察的结果；6．将观察结果进行汇总整理。
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