在管理咨询中，为什么首先要进行问题界定?
问题的界定，是企业管理咨询有效展开的前提。要想解决管理问题，首先是必须明白什么是“管理问题”，存在哪些“管理问题”。问题界定能够保证咨询工作效率与效能兼顾，即“以正确的方式做事”和“做正确的事”。问题界定的是否清楚，是所有成功咨询的必要保障之一。每一个成功与失败的咨询案例，总能看到问题界定的影子。界定问题之所以重要是因为问题界定的清晰与否涉及到咨询工作的范围与边界，涉及到咨询工作的具体内容。许多时候，客户往往并不知道或者不能清晰地表达自己需要解决的问题，客户表达的A很可能是实际中的B，在这样的基础上，咨询工作所提供的解决方案必然会与客户的实际需要发生偏差，直至导致咨询工作的失败，因此，咨询公司必须首先进行问题的界定。不论是从咨询工作本身，还是从能力提升角度，还是从项目管理角度，界定问题在整个咨询工作中的重要性不言而喻。
