在项目协商中，咨询公司应该展示自身的哪些品质?在项目协商中，咨询公司最应该了解哪些信息，包括客户和竞争对手?
项目协商的关键是对问题的协议。协商是一个动态的交互过程，即管理咨询公司与咨询客户互相交流企业的现状、发展遇到的问题等，以共同探讨客户企业的咨询需求所在。这个过程，也是咨询服务的需求与提供双方相互考察和拟合作的过程。项目协商中，咨询公司应该展示的自身品质包括：(1)公司的经营理念和咨询角度；(2)公司丰富的咨询经验及咨询成果；(3)高素质的专业化咨询团队；(4)诚实正直、守信用，具有责任感；(5)从客户角度出发服务客户，为其带来最大价值。项目协商中，咨询公司需要各种信息，包括客户自身信息，也包括竞争对手相关信息，具体如下：(1)接受项目建议书的决策权在谁的手中?(2)谁能够对这种决策产生影响?(3)客户作出抉择的过程是什么?(4)项目建议书应该在什么时间之前提交?(5)其他被邀请参加项目投标的公司有多少?(6)竞争对手是哪些公司?(7)客户的组织结构和框架?(8)客户所界定的问题是什么?(9)这个问题为什么重要?(10)为什么要雇佣咨询师?(11)客户是不是已经采取了一些行动来解决相应的问题?(12)项目的规模(相应问题领域中的管理者和雇员数量、相应活动的地点、活动地点的数量等)有多大?(13)是不是存在某些报告或文件可以进一步提供相应问题的信息?(14)客户期望的项目进程时间表是什么?(15)客户所能够提供的资源?(16)客户会不会同意咨询公司获得所有信息以及接触所有层次上的管理者和雇员?(17)是否存在客户将施加而且还需要进行清晰界定的限制条件?(18)客户同咨询公司进行合作能够获得什么经验?(19)对咨询项目的大致价格范围是否持有共同的观点?
