“5W1H”解析法是一种常见的因果分析法,简述“5W1H”解析法的内涵。

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“5W1H”解析法是一种常见的因果分析法,简述“5W1H”解析法的内涵。

“5W1H”解析法是兰德公司在20世纪50年代创造出来的有效的分析方法之一,当问题与现状不清楚时可使用此法。这种方法的原理是把分析的对象作为一个整体,然后按构成这个整体的因素进行分解,通过对这些因素的分析来界定问题的性质。“5WlH”分别是指Who(谁),就是当遇到问题时应确定与谁有关;Why(为什么),是指尽量去分析为什么会发生这个问题,从而找出问题的症结所在,以便能对症下药;What(什么),是指列出一切可解决问题的方法及选择,意思是“可以做什么事”;Where(哪里),是指找出解决问题的地点或方向;When(何时),是指定出行动的时间;How(如何),是指通过什么方法去实践。

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