对比、归纳美国、欧洲、日本的咨询业特色。
美国咨询业的特色:(1) 领域拓展。管理咨询起源于美国,美国早在19世纪30年代就开始了管理咨询服务。现在,美国管理咨询公司提供管理咨询的触角,已由管理领域伸到法律、金融、工程、技术等相关领域,投资、形象设计、心理咨询等机构更是随处可见。(2)管理专家。美国管理咨询公司的咨询师,已渐渐由职能管理专家变成了精通某一行业的管理专家。各咨询公司对专业人员的资格晋升要求相当严格,特别重视专业人员的资历和实践能力。在收费水平上一般根据咨询顾问费用再加上管理费、手续费及直接费用向客户开价。(3)产品推销。美国的管理咨询更多的是由民间的管理咨询机构承担,咨询从业者之间及与企业之间的关系,都是一种完全的自由竞争的关系。现在,美国的管理咨询公司已由单一地为个别企业提供咨询服务,扩展为主动推销自己定型的高智力产品,产生更大的效益。欧洲咨询业的特色:(1)规模巨大。在英国,利用咨询业务促进企业发展在企业家队伍中已达成共识,70%的大中型企业常年雇佣一家或数家咨询公司为他们提供服务。法国的各种专业诊断公司已有2000多家,从业人员近3万人。德国的咨询产业也已成为德国经济中发展最快、最稳定的现代产业部门。(2)行业规范。法国咨询业有着严格的资格审查制度,咨询人员的执行资格由专门的政府机构来认定。(3)人才竞争。人才是咨询业发展的关键,对于从事咨询的个人来说,应当具有较高的综合素质。日本咨询业的特色:(1)公共咨询。日本拥有一定数量、知名度较高的大型综合咨询机构,可以说日本“科技立国”、“贸易立国”等战略的制定,与这些大型综合性咨询机构的咨询工作有很大的关系,正是这些战略的制定才使得日本的经济得到了高速发展。(2)政府扶植。日本咨询业的快速发展与该国政府的大力扶植一引导是分不开的。日本政府不仅有计划地委托各种脑库研究许多重大的问题,而且首脑人物经常直接参加脑库举办的活动,不少高级官员还在一些脑库中兼职。政府通过综合研究开发机构以及其他途径,为地方脑库的发展在人力、财力方面给予支持。(3)组织依赖。日本的一些专业性咨询机构与FIDIC等要求的“咨询机构绝对独立”的原则不一致,很类似于由政府或政府机关控制的法国咨询机构,日本的大型咨询机构一般都由理事会掌握大政方针。