中国本土咨询公司应如何抓住中国本土的高端客户?
中国的咨询业仍在低端市场挣扎,利润丰厚的高端市场仍然被国外咨询公司所占据。中国的咨询服务公司提供的服务大多还是市场调研、营销培训、品牌培育、产品代理等属于特定咨询层次或操作咨询层次的业务,极少有公司涉及企业战略、信息决策、远景解决方案等属于战略咨询层次的业务。中国的管理咨询市场,高端市场的90%以上还控制在国外公司手里,而真正出色的本土管理咨询公司,据统计全国大约只有200家。在这200多家管理咨询公司中,真正能作战略咨询的公司还不到10家。这就说明,中国咨询业人才的素质与国外咨询人才的素质之间还存在很大差距。获取高端客户,中国本土咨询公司应该:(1)提高从业人员素质,要建立相应的培训机制,政府加大政策扶植力度,社会加强监管,从而培养出能够独当一面的咨询公司以及高素质的咨询人才,以促进我国咨询业快速、健康发展。(2)不断提升自身能力,尤其需要提高在企业战略、信息决策、远景解决方案等领域的业务能力,开拓高端市场。(3)本土咨询公司要在与世界著名的咨询公司的竞争与学习中获得成长,引进著名咨询公司的经验、人才。(4)充分发挥本土咨询公司的文化上的优势,这一点是西方咨询公司无法比拟的优势。本质上,中国本土咨询公司应该打造基于中国特殊社会文化背景的咨询业务,学习西方咨询知识的同时,不断总结演化,真正形成适合中国企业的管理咨询方案。