试分析在访谈中,不同种类的问题的优点和缺点。
(1)开放式问题,优点:表明被访者的观点或判断标准,给予被访者组织回答的自由度,可能引出意外的信息,探知被访者对议题的所知深度;缺点:耗费时间和精力,难以控制访谈、记录并整理答案,被访者很难把握回答的深度。(2)封闭式问题,优点:节省时间和精力,最大限度地控制访谈,适合于缺乏经验的访谈主持者,便于重新组织访谈;缺点:限制信息,使被访者不需要解释回答或就回答作进一步说明,难以辨别信息的真假。
试分析在访谈中,不同种类的问题的优点和缺点。
(1)开放式问题,优点:表明被访者的观点或判断标准,给予被访者组织回答的自由度,可能引出意外的信息,探知被访者对议题的所知深度;缺点:耗费时间和精力,难以控制访谈、记录并整理答案,被访者很难把握回答的深度。(2)封闭式问题,优点:节省时间和精力,最大限度地控制访谈,适合于缺乏经验的访谈主持者,便于重新组织访谈;缺点:限制信息,使被访者不需要解释回答或就回答作进一步说明,难以辨别信息的真假。