实施过程的规划应注意哪些方面的问题?
咨询方案的形成过程非常重要,不仅是这个过程的运作方式,而且还包括这个过程的内容。然而,你必须小心谨慎!分析和规划得如果太过,就可能导致瘫痪!因此,必须对形成过程中的各个因素进行权衡,以便降低实施过程的风险。规划不足的另一面是规划拘泥于细节,以至于从一开始就把灵活性给排除了。缺乏灵活性也可能会导致实施失败。任何咨询方案都是在一定假设基础上的预测。然而,制订了详尽的计划后,不管事先假定的是在一个什么样的静态世界(这种详尽的计划就是建立在这个世界一成不变的假设基础之上的),都严格遵守计划。对实施来讲,这样做显然不是一个明智的方法。实施计划所基于的很多假设迟早会发生变化。按照20世纪最后十年以及21世纪早期的变化速度(预计的情形)来计算,假设的变化速度将会非常快。整个世界将不再像过去那样是一个静态的世界了。因此,成功的实施战略应该是可以调整的,否则缺乏灵活性将导致失败。虽然行动方案(What)可能是固定的,但是行动的执行方式(How)却应该有一定的灵活性。保证执行方式灵活性的一个方式就是在规划实施方案的时候,把规划做成权变规划或情境规划。这种做法将在规划中考虑相应的灵活性,就如同对实施过程采取灵活的思考方式一样。其中,后者比前者可能具有更重要的意义,因为许许多多的情境是完全遵从现实情况的。