一个有效的变革管理计划应包括哪些内容?

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一个有效的变革管理计划应包括哪些内容?

一个有效的变革管理计划应包括以下内容:(1)沟通,为项目创造和维护有效的沟通渠道;(2)组织设计,设计报告结构、岗位和责任;(3)流程变更,确认和实施新的流程和程序;(4)效益实现,建立商务分析,量化和保持利益;(5)最终用户培训,设计和协调必要的培训;(6)管理,开发决策模式和相关的政策、程序;(7)小组效率,设计业绩考核标准和监测职员业绩;(8)知识共享,设计和实施知识共享机制;(9)股东管理,确认主要的股东,制订行动计划来管理他们。

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