变革管理计划应该包括哪些内容?

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变革管理计划应该包括哪些内容?

一个有效的变革管理计划应该包括以下内容:①沟通,为项目创造和维护有效的沟通渠道;②组织设计,设计报告结构、岗位和责任;③流程变更,确认和实施新的流程和程序;④效益实现,建立商务分析,量化和保持利益;⑤最终用户培训,设计和协调必要的培训;⑥管理,开发决策模式和相关的政策、程序;⑦小组效率,设计业绩考核标准和监测职员业绩;⑧知识共享,设计和实施知识共享机制;⑨股东管理,确认主要的股东,通过制订行动计划来管理他们。

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