谈谈你对自发性“对角切”焦点小组技术的理解。
（P201～202）自发性“对角切”焦点小组技术是一种常见的咨询实施组织方法。“对角切”的意思是跨越层级结构和职能部门，抛开级别体系。可以要求焦点小组研究和考察具体的实施问题，并且提出相应的推荐行动方案。促成这种小组的形成往往是一个非常清晰的服务交付（通常是为整个高层管理部门或全部职员所作的演示说明会），他们的讨论也往往有非常清晰的焦点问题。这种焦点小组能够使人们积极参与对问题的研究，而不是把问题强行地架到小组成员的脖子上。同时，由于这些小组成员最接近问题本身，因此也就能够对实施问题形成实际的解决方案。焦点小组面临的一个最大的挑战是管理者必须让人们积极参与。对这一点的处理必须要非常谨慎，如果处理得好，就会使组织中的人们学会管理自己的时间，学会采取最好的方式。
