美国咨询有三个共同特点,请简要叙述。
(1)领域拓展 管理咨询起源于美国。美国早在19世纪30年代就开始了管理咨询服务。现在,美国也是世界上咨询业发展最快、行业体制最健全的国家之一。 管理咨询的实践最早发轫于第二次世界大战后美国专门从事参谋咨询事务的兰德公司、赫德尔森研究所等新型集约式智慧型企业。现在,美国管理咨询公司提供管理咨询的触角,已由管理领域伸到法律、金融、工程、技术等相关领域。 (2)管理专家 美国管理咨询公司的咨询师,已渐渐由职能管理专家变为了精通某一行业的管理专家。各咨询公司对专业人员的资格晋升要求相当严格,特别重视专业人员的资历和实践能力。在收费上,一般根据咨询顾问费用再加上管理费、手续费及直接费用,向客户开价。 (3)产品推销 美国的管理咨询公司已由单一地为个别企业提供咨询服务,扩展为主动推销自己定型的高智力产品,产生更大的效益。