正面反馈及其注意点

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正面反馈及其注意点

就是表扬对方,当发现对方有良好的表现的时候应及时认可和赞扬。在销售团队运作过程中,经常需要进行正面反馈。正面的认可可以鼓励团队成员出色的行为再次出现。注意问题:1)将全部注意力集中在提问者身上2)向提问者确认您已接收到了他的问题3)针对问题做出回答4)化解无法解答的问题

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