请论述在心理辅导中常出现的沉默的种类及其应对方法。
在会谈中出现沉默，是一种有价值的心理线索，抓住之时会使问题得到迅速而有效的解决。沉默有由来访者引发的，也有由辅导人员引发的。由来访者引发的沉默可分为三类：
（1）创造性沉默：是来访者对自己刚刚说的话、刚刚发生的感受的一种内省反应，表示他集中精力沉浸于思绪和感受之中，此时辅导人员最好也保持沉默，也不要有引人注目的动作，以免分散对方的注意力。
（2）自发性沉默：往往源于不知下面该说什么好，这时他往往没有找到一个话题或脑子里思绪很乱，此时来访者的目光常是游移不定，征询地看着辅导员，此时双方都有压力，辅导员应立即有所反应。
（3）冲突性沉默：可能是由于害怕、愤怒或愧疚而引起，也许是内心里正经历着某种抉择。那么就需要辅导员注意和分辨来访者的情绪表现，结合谈话的上下文内容，估计对方的冲突所在，然后针对不同情况给予鼓励、保证，主动谈自己的看法等。如果一时难以判断，应该向来访者表明准备倾听、接纳、正视这一问题的态度。在辅导过程中，有些沉默是由辅导员引发的。
原因在于：（1）辅导员本人对辅导缺乏热心，会谈中很少以言语与来访者沟通，沉默源于对辅导关系的冷漠，显示了辅导人员隐藏、退缩及保护自己的倾向。
（2）辅导员本人“不知道该说什么”或“不知该怎么说”，源于辅导员本身辅导素质的缺乏。
（3）沉默是辅导员主动、有计划引发的，是一种具有辅导价值的沉默，具有积极的意义，其原因可能是辅导人员为了引导来访者领悟，做出承诺，或要将会谈探索的责任转移给来访者或防止来访者的心理惰性等。当面对一些特殊的情境，如为了消除来访者的无意义话题；使来访者领悟刚才的叙述；表述自己的关怀与同情时，辅导员可主动引发沉默。当然，沉默的使用必须适度，才能收到较好的辅导效果。
