顾客购买基础产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,主要包括运送、安装、调试、零配件供应等。这是产品层次中的

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顾客购买基础产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,主要包括运送、安装、调试、零配件供应等。这是产品层次中的

A.延伸产品
B.期望产品
C.潜在产品
D.核心产品
正确答案A
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