某运动服装公司在其网上商城向消费者直接销售产品。2012年将其网上销售产品分为运动鞋、运动服饰和运动服配件三个业务单位,根据相关数据,运动鞋业务市场趋于成熟,该公司的市场占有率比较高,销售增长率不高,该公司运动服配件的销售增长率和市场占有率己经处于萎缩。

请回答下列问题:
(1)请画出波士顿矩阵图,并判断该公司的运动鞋业务和运动服配件业务属于哪类产品。
(2)该公司完成全部网上交易流程,并将货物送达到客户手中,还需要哪些服务性要素的参与和支持?

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某运动服装公司在其网上商城向消费者直接销售产品。2012年将其网上销售产品分为运动鞋、运动服饰和运动服配件三个业务单位,根据相关数据,运动鞋业务市场趋于成熟,该公司的市场占有率比较高,销售增长率不高,该公司运动服配件的销售增长率和市场占有率己经处于萎缩。

请回答下列问题:
(1)请画出波士顿矩阵图,并判断该公司的运动鞋业务和运动服配件业务属于哪类产品。
(2)该公司完成全部网上交易流程,并将货物送达到客户手中,还需要哪些服务性要素的参与和支持?

(1)


①参见图表。
②该公司运动鞋产品是金牛类。
③运动服配件是瘦狗类。
(2)该运动服公司完成网上交易并将货物送达到消费者手里,需要的服务性要素包括有:
①认证中心;
②支付中心;
③物流中心。

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