在全球倡导“低碳经济”的环境下，BYD公司计划在原有产品的基础上，设计推出高效混合动力型轿车，消费人群定位为青年人。由于对新开发的轿车外观、价位和性能还不能确定，该公司决定对原有产品的使用和改进意见进行网上调研。假如你是该网上调研活动的
负责人，
请回答下列问题：
（1）网上调研的一般步骤有哪些?
（2）选用两种网上直接调研方法，并简单设计如何实现。
（1）一般步骤：
①确定网络调研问题和调研目标；
②确定网络调研对象；
③确定网络调研方法；
④信息收集；
⑤信息整理和分析；
⑥提出研究报告。
（2）网上直接调研的方法有：
①网络问卷法；
②专题讨论法；
③网络观察法；
④在线时间法。
