简述连带销售和高销售软件的特点。
连带销售是指企业在提供服务时也能开展销售,连带销售能为公司的营销部门带来战略性优势,使公司能够建立起识别在在客户的机制。 高销售是指企业想客户推荐比客户所选商品价值更高的商品,并说服其购买。
特点 :(1)识别现在客户、跟踪客户并在适当时让销售人员接触客户;
(2)可以用来安排销售电话,保存详细的销售活动记录,检查客户订单履行情况;
(3)可以同库存软件整合,以便销售人员及时了解商品的库存情况;
(4)可同现场服务和客户支持系统整合,使服务人员了解商品为客户服务的方式。