论述配送中心的作业流程。
(1)订货:根据客户企业商品销售情况与供应商签订供货协议,提前订货。
(2)到货验收:配送中心发出订单后,供应商根据订货要求组织送货。
(3)验货:配送中心根据与供应商签订的供货合同,对商品的数量、品种、质量等进行验收,对与合同规定不符的商品做拒收退货处理。
(4)储存:配送中心一般对商品采取大批量购进,购进的商品需要在配送中心仓库中储存一段时间,然后分批处理。
(5)订单处理汇总;配送中心将各客户企业的订单按商品品种,规格及数量等进行汇总处理。
(6)拣选:根据客户订货要求的商品品种、规格、等级、型号、数量等,从储存货位上拣出商品。
(7)包装/流通加工:拣选完毕,配送中心有时还要对发出商品进行包装。
(8)分拣配货;对拣出的商品,按照同一客户的订单将同一客户的不同种类的商品集中起来,将大包装改成小包装等等。
(9)组配:将同一送货路线上不同客户的不同商品按送货车辆的容量和载重量进行组合配载。
(10)发货区暂存,根据送货的发往方向、运输路线和运输时间将同一货车装运的不同客户的商品集中在一起,堆在发货区内,等待装车。
(11)装车:按送货的先后顺序,先到的货放在上面和外面,后到的货放在下面和里面。
(12)送货:按固定的时间、固定的路线或未固定客户定时送货等等。