举例说明网站设计与管理中常见的错误。
（1）不知道为什么要建立网站：例如，企业不淸楚网站应为客户带来什么价值；（2）为上司设计网站：例如，网站设计者过于关心公司领导的看法；（3）让网站的结构符合组织的结构：组织结构并不是用户所关注的，网站结构应当取决于用户想在网站上完成的任务；（4）使用多个代理公司：例如，会造成网站风格不一致；（5）内容陈旧，缺少更新：网站信息如不及时更新，前期投资会化为乌有；（6）同等对待因特网和内部网：内部网与因特网功能定位不同；（7）混淆了市场调研和用户测试：顾客需求在网站设计中非常重要，只进行用户测试而不进行市场调研是错误的；（8）把网站当成在线说明书：把网站仅仅当成一个在线说明书并且不由重要部门来管理的做法是一个巨大的错误。
