某销售电脑等IT产品的公司欲拓展网上市场。公司规模不大,投资有限,拓展网上市场的主要目标也是为了扩大销路,进一步沟通顾客关系,及时有效提供售后服务。现公司委派负责市场营销的部门经理小李组建网络营销部门,负责公司网站的创建工作。要求:假如你是小李,应从哪些环节着手创建公司网络营销网站?
网络营销站点的规划是网络营销站点开发的前提,是建立网络营销平台的基础工作。网站规划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。主要内容包括:一、明确企业网站目标所谓企业网站目标是指企业打算利用网站进行哪些活动。常见的企业网站目标有: 1、宣传企业,树立形象。2、推广产品,促进销售。3、为用户提供良好技术支持和售后服务渠道。4、记录顾客信息,密切顾客关系。5、搜集信息,开拓市场。二、分析网站的服务对象在确定站点的目标后,在规划的初始阶段,就应该尝试划定你的访问者范围。要分析的主要方面包括:1、预期网站的主要目标受众的地区分布;2、网站浏览者的构成情况;3、网站浏览者的消费行为等。三、确定网站提供的信息和服务在考虑站点的目标和服务对象后,根据访问者的需求规划站点的结构和设计信息内容,规划设计时应考虑:1、按照访问者习惯规划站点的结构;2、结合企业经营目标和访问者兴趣规划网站信息内容和服务;3、整合企业的形象,规划设计站点主页风格。四、选择拟建立的网站类型建立自己的网站总有其目的,根据侧重点的不同,可将企业网站分为五种基本类型:信息型、广告型、信息订阅型、在线销售型和技术支持服务型。五、网站内容定位网站内容定位的要点是:1、根据企业的核心业务定位网站内容。2、根据用户的信息需要定位网站内容。3、网站内容应当突出顾客,弱化自身。六、确定站点建设的人员安排和预算在分析站点的战略影响和规划好站点的经营目标和服务对象后,就应当对站点的建设做出具体的人员安排和预算。七、分析网站的成本效益合理核算域名成本和收益,以保成本收益为准来支持结构合理的营销计划,避免提前过多浪费投人。站点的成本包括使用平台(主机服务器、网上服务器、连接硬件设备和支撑系统软件)和服务内容(创意及日常设计、应用软件设计、日常管理、内容版权等)。