试述网上市场定位的内容。
网上市场定位是指,根据顾客对网络服务的不同需要,进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程。网上市场定位的内容包括:顾客服务定位、网站类型定位和服务半径定位等方面。(1)顾客服务定位。企业网站是为上网顾客提供服务的,上网顾客的不同需要形成了企业网站的潜在的目标市场。顾客上网可能基于以下几个方面的需要:信息查询、信息发布、信息交流、在线交易和冲浪娱乐等,企业网站应当在满足顾客以上需要方面确定自己的位置。(2)网站类型定位。按照网站提供的服务项目多少,分为宣传型网站和交易型网站。宣传型网站主要介绍企业的经营项目、产品信息、价格信息等,主要作为一种宣传手段,不具备交易功能。就当前来看,多数网站属于宣传型的网站。交易型网站不仅介绍企业的服务项目、产品信息和价格信息等,同时提供交易平台。买卖双方可以相互传递信息,实现网上订货(但支付往往在网下进行)。就当前来看,交易型网站由于受多种条件的限制,数量较少。(3)服务半径定位。根据网站的服务半径不同,分为国际型网站、全国型网站和地区型网站。从理论上讲,网络营销无时空,但由于受产品销售半径的局限,网络营销的半径也受到限制。比如,进出口企业的营销半径显然是国际化的,全国性企业的网络营销半径是全国性的,地区性企业的营销半径只能局限在地区范围之内。