某旅行社是一家具有境外旅游资质的大型旅行社。为了更好地为游客服务，扩大自己的知名度和美誉度，提升企业的竞争力，准备建立自己的网站。（1）分析该网站的业务模式；（2）简述旅行社产品的特点；（3）确定网站的主要功能。
(1)业务模式为:
①B2C
(2)产品特点:
①不需要物流
②无形产品
③体验型产品
④用户不需要触摸、试用
⑤通过网上就可以预定
(3)主要功能:
①旅行社介绍
②各种旅游线路介绍
③网上预订
④在线客户服务
⑤旅行体验交流
⑥旅游目的地景点、文化、风俗、气候等信息介绍
⑦旅游小常识
