什么是群体?群体有哪些基本特征?
群体也称团体，指为了一定的共同目标，以一定方式相结合，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感和相互认同的两人以上的人群。群体的基本特征有：(1)群体规范。群体规范主要指为了保证目标的实现，每个群体成员都必须严格遵守的思想、信念和行为的准则。群体规范的基本作用是对成员具有比较和评价的作用，它可以为成员提供认知标准和行为准则，用以调节、制约成员的思想和行为，使它们保持一致，群体规范还可以作为成员们彼此认同的依据。(2)群体的凝聚力。能够使成员继续留在群体中的力量称作群体凝聚力，它体现了群体的整体性特点，由成员间的信任和约定程度所决定，包括正性力量和负性力量。正性力量包括三个含义：一是成员间的人际吸引；二是使成员留在群体中的动机；三是群体的有效性和和谐性。负性力量包括两个含义：一是成员离开群体必须付出更高的代价，这时成员就不能简单地决定是否离开；二是成员没有选择加入其他群体的机会，而不得不坚持留在原群体中。(3)群体中的角色。一个群体一旦形成，它的成员就会发展出与之相适应的特定行为模式及角色地位。正式群体中的角色地位常常是预先决定了的。(4)群体的领导。关于群体中的领导，主要指群体中具有法定地位并能够影响群体行为的人采取一定的手段，协调成员之间的关系，领导群体成员实现群体目标的过程。关于领导的产生，通常有两种对立的说法：一是个人特质理论；二是情境特质论。
