试述影响问题解决的因素。
问题解决能否实现依赖许多因素，下面就其中的几个主要因素作些说明。（1）动机动机是在需要刺激下直接推动人进行活动以达到一定目的的内部动力，是人的一切心理活动中最重要的心理机能。（2）问题情境问题情境是指发生问题的客观情境（或叫刺激模式）。问题情境越简单、越明显，解决问题所必需的事物都呈现在视野之中，问题就容易解决，相反，复杂、隐匿的问题情境，就有碍于问题解决。（3）定势作用定势是未被意识到的对一定活动的心理准备状态。它往往影响人对刺激情境以某种固定的方式作出反应。而这种方法在问题稍有变化时则可能不很有效，甚至遭到失败。（4）功能固着某种物体经常以某种方式使用，其功能就被固定在那种物体上，以致影响一般人不考虑该事物是否还有另外的功能可以用来解决问题。（5）认知技能的迁移认知迁移是指已经获得的知识、技能对学习新知识、新技能的影响。所谓触类旁通就是迁移对促进解决问题的例证。
